Après avoir rempli le formulaire d’enregistrement, nous évaluerons si votre demande est conforme aux conditions d’Hamiplant. À cette fin, nous examiner les sujets suivants :
- Numéro de TVA valide
- Extrait K-bis valide
Ensuite, veuillez noter que nous avons une commande minimum de deux rolls danois par envoi. Après évaluation, nous vous contacterons dans les plus brefs délais.
C'est bien que vous souhaitiez devenir client chez nous ! Vous pouvez vous inscrire en remplissant le formulaire d'inscription sur la page d'inscription. Ce formulaire se trouve lorsque vous cliquez sur le bouton 'Enregister' en haut à droite de la page. Une fois que vous aurez rempli et envoyé ce formulaire, nous traiterons votre inscription.
Une fois que vous aurez rempli et envoyé le formulaire d'inscription, nous le traiterons. Au cours de ce processus, un certain nombre de contrôles seront effectués. Nous faisons cela pour voir si passer commande ne causera pas de problèmes. Bien entendu, nous traiterons vos données personnelles avec le plus grand soin. Vous trouverez plus d'informations sur la façon dont nous traitons vos données personnelles dans la Privacy Statement.
Malheureusement, vous devrez être patient... Nous traiterons votre inscription le plus rapidement possible. Lorsque toutes les données auront été traitées, un employé communiquera avec vous. Cet employé vous guidera.
Bienvenue, vous êtes maintenant un client officiel de Hamiplant ! Avant de pouvoir passer commande, vous devez bien entendu vous connecter. Vous pouvez le faire en cliquant sur le bouton 'S'identifier' en haut à droite de la page. Lorsque vous entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe et que vous cliquez sur 'S'identifier', vous serez automatiquement redirigé vers la page d'accueil. En haut à droite de la page, vous serez accueilli avec votre nom. Félicitations, vous pouvez désormais passer commande !
Je ne peux pas me connecter, que se passe-t-il ? C'est bien sûr ennuyeux ! Nous essayons de faire tout ce qui est en notre pouvoir pour que vous puissiez passer vos commandes sans aucun obstacle. Avez-vous reçu le message que votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe est incorrect ? Essayez ensuite ce qui suit :
Votre nom d'utilisateur est incorrect : dans ce cas, vous devrez contacter le service client. Ils peuvent vous donner votre nom d'utilisateur pour que vous puissiez vous reconnecter ! Si vous ne savez pas comment contacter le service clientèle, nous pouvons vous aider ici.
Votre mot de passe est incorrect : c'est ennuyeux que vous ayez oublié votre mot de passe, mais cela peut arriver ! Ci-dessous vous trouverez la réponse à la question de savoir comment récupérer votre mot de passe.
Ne vous inquiétez pas, ça peut arriver. En cliquant sur 'Oublié ?' à côté du champ où vous pouvez entrer votre mot de passe, une fenêtre pop-up s'ouvrira. En entrant votre nom d'utilisateur ici et en cliquant sur 'Réinitialiser’ le mot de passe, un e-mail vous sera envoyé à votre adresse e-mail. Dans cet e-mail, vous trouverez un lien vers une page où vous pouvez réinitialiser votre mot de passe. En entrant et en confirmant votre nouveau mot de passe, vous pouvez alors vous connecter avec votre nom d'utilisateur et votre nouveau mot de passe actuels. Vous pouvez continuer à passer des commandes !
Vous ne pouvez pas faire ça ? Dans ce cas, vous pouvez bien entendu contacter le service clientèle. Pour savoir comment procéder, cliquez ici.
